Управление репутационными рисками
Репутационный риск — риск потери прибыли, клиентов, поставщиков или партнеров, из-за ухудшения деловой репутации и имиджа организации. На восприятие компании влияет уровень обслуживания, качество товаров, ценовая политика, отзывы клиентов, история взаимоотношений с государственными органами и многое другое.
Читать дальше →
Репутационный риск
Репутационный риск — риск потери прибыли, который может случиться из-за ухудшения имиджа компании или деловой репутации. За управление репутационными рисками отвечает PR-менеджер организации.
Читать дальше →
Как составить пресс-релиз
Традиционно считается, что пресс-релиз строится по схеме так называемой перевернутой пирамиды – от самой важной информации к менее важной. Однако практика показывает, что такие статьи все хуже воспринимаются аудиторией. В качестве альтернативы предлагается использовать схему песочных часов или, по-другому, блочное построение материала. Вначале пересказывается суть произошедшего события, затем идет короткий переход к основной части и далее следует сама основная часть, подающая информацию «блоками».
Читать дальше →
Корпоративные PR-документы
Корпоративные издания – собирательное понятие. Оно объединяет в себе как печатные, так и электронные средства коммуникации, направленные на формирование корпоративной идеологии. Отличительным признаком корпоративных PR-документов выступает их узкоспециальная направленность: адресатом здесь выступает персонал компании (члены профессиональных и общественных организаций).
В то же время корпоративные издания могут пониматься и более широко.
Читать дальше →
4 из 5 PR-циалистов не пользуются возможностями социальных сетей
К такому
шокирующему выводу пришли специалисты
крупной британской консалтинговой
компании «Watson Helsby». Несколько дней назад
было обнародовано исследование
английского PR рынка, по результатам которого
выяснилось, что 80% внутренних PR-специалистов
(работающих на конкретные компании), не
пользуются интернет продвижением и возможностями
социальных медиа. Значительно лучше дела
обстоят у сотрудников PR-агентств.
Читать дальше →
PR-документы - Брошюры, флаеры и годовые отчеты
К PR-документам,
предназначенным для общения с партнерами и клиентами, относятся брошюры,
флаеры, годовые отчеты и некоторые другие.
Брошюры. Это наиболее распространенная форма подачи
информации. Она используется и как самостоятельный документ, и в составе
пресс-кита, и для прямой почтовой рассылки.
Читать дальше →