Изучение мотивации при разработке рекламных обращений необходимо для выявления скрытых мотивов, которыми руководствуются потребители при совершении покупки. Располагая подобной информацией, специалисты уделяют внимание усилению положительной мотивации и снижению отрицательной. Мотивы, используемые в рекламных обращениях можно разделить на три группы: рациональные, эмоциональные, социальные.